Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 novembre 2026
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Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique, par exemple si nos pratiques changent ou si la loi l'exige. La version à jour est toujours publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour.
Les informations que nous collectons
Ce que vous nous donnez directement
- Vos coordonnées : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ville et adresse.
- Les informations de votre commande : produits choisis (y compris les parfums de votre pack), adresse de livraison et de facturation.
- Les informations de votre compte, si vous en créez un : identifiant et mot de passe.
- Le contenu de vos messages lorsque vous nous écrivez.
Certaines informations sont indispensables pour traiter une commande. Si vous choisissez de ne pas les fournir, nous ne pourrons pas la préparer ni la livrer.
Le paiement se fait à la livraison : nous ne collectons pas de numéro de carte bancaire sur ce site.
Ce que nous collectons automatiquement
Quand vous naviguez sur le site, certaines données sont enregistrées automatiquement grâce aux cookies et à des technologies similaires : type d'appareil et de navigateur, adresse IP, pages consultées et manière dont vous utilisez le site.
Ce que nous recevons de prestataires
Des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site (hébergement, livraison, outils d'analyse ou de publicité si nous les utilisons) peuvent nous transmettre des informations liées à votre visite ou à votre commande. Ces informations sont traitées selon cette politique.
Comment nous utilisons vos informations
- Traiter vos commandes : préparer, expédier et livrer votre colis, vous contacter au sujet de la livraison, gérer un éventuel échange.
- Vous répondre : assurer le service client et améliorer notre site et nos produits.
- Marketing : avec votre accord ou lorsque la loi le permet, vous envoyer des offres et nouveautés par e-mail, SMS ou appel, et afficher des publicités adaptées. Vous pouvez demander à ne plus en recevoir à tout moment.
- Sécurité : repérer et prévenir les fraudes, abus et commandes frauduleuses, et protéger notre site.
- Obligations légales : respecter la loi et défendre nos droits en cas de litige.
Cookies
Comme la plupart des sites, nous utilisons des cookies. Ils servent à faire fonctionner le site (par exemple garder votre panier), à mémoriser vos préférences et à comprendre comment le site est utilisé pour l'améliorer. Certains peuvent être placés par des services tiers que nous utilisons.
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Attention : cela peut empêcher certaines fonctions de marcher correctement, par exemple le panier ou la commande.
Avec qui nous partageons vos informations
Nous ne vendons pas vos informations. Nous les partageons uniquement quand c'est nécessaire :
- Avec les prestataires qui travaillent pour nous : transporteurs et livreurs, hébergeur du site, outils d'analyse, service client.
- Avec des partenaires marketing, si nous en utilisons, qui appliquent leurs propres règles de confidentialité.
- Quand vous nous le demandez ou nous y autorisez.
- Si la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, notre site et nos clients.
- En cas de transfert ou de cession de l'activité, les informations peuvent suivre l'activité.
Sites de tiers
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Vos droits
Vous pouvez nous demander d'accéder à vos informations, de les corriger ou de les supprimer, ou vous opposer à leur utilisation, dans les limites prévues par la loi applicable au Maroc.
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